Les consommateurs SENIORS, qui ont la prévention santé ancrée dans leurs usages et attitudes, sont un enjeu stratégique pour les Laboratoires. Notre étude met en lumière les comportements et attentes des séniors. Appuyée sur des données quantitatives robustes, nos enseignements proposent des drivers essentiels pour apporter des réponses pertinentes sur cette cible.
Webinar de 1h30 + le support de présentation en pdf.
2024
Equipes Marketing, R&D, Direction des Laboratoires/Marques.
Terrain d’Etude
400 SENIORS
50% Consommateurs de produits d’automédication et 50% Non consommateurs
50% Femme / 50% Homme
2 catégories d’âge : 50% : 50/62 ans et 50% : 63/75 ans
Méthode des quotas sur répartition géographique/CSP
Questionnaire : 75 questions. Administration en online
Date du terrain : 2024
Objectifs
Identifier les PROFILS des SENIORS consommateurs et non consommateurs de complément alimentaire/OTC , leur approche de la santé et de beauté
Comprendre leurs USAGES et ATTITUDES et leur parcours shopper
Analyser leurs ATTENTES sur les produits d’automédication
Etudier leurs souhaits sur le MIX-MARKETING (galénique, ingrédients, posologie…)
Découvrir des pistes d’opportunité pour les Marques
Contenu de l’étude
- Hygiène et rythme de vie (détail des comportements sur les items : alimentation, sommeil, activité physique, loisirs, relations sociales, vacances).
- Perception de leur état de santé (8 critères testés).
- Inconforts les plus fréquents (17 inconforts testés).
- Ce qui améliore la santé selon les répondants (8 ‘gestes santé’ testés).
- Evaluation de leur sensation de beauté/bien-être physique (échelle 0- 10).
- IMC moyen/profil.
- Femme et Homme : comportement beauté – routine de soin.
- Ce qui améliore la beauté selon les répondants (8 ‘gestes beauté’).
- Pourquoi ils ne consomment pas de compléments alimentaires/OTC.
- Perspective de consommation Santé – ce qui pourrait faire consommer (14 raisons testées).
- Bénéfices prioritaires attendus.
- Perspective de consommation Beauté – ce qui pourrait faire consommer (14 raisons testées).
- Bénéfices prioritaires attendus.
- Discours de Marque qui pourrait inciter à acheter des compléments alimentaires santé ou beauté.
- 12 sources testées.
- Source d’information la plus fiable selon les répondants.
- Contenu des informations recherchées (10 contenus testés).
- 21 critères testés.
- Niveau d’intérêt pour la naturalité.
- Niveau d’intérêt pour le Bio.
- Importance des tests consommateurs/tests cliniques ‘on pack’.
- 5 canaux testés (Pharmacie, Parapharmacie, GMS, Magasin diététique, Web).
- Lieux d’achat. Et pourquoi ce choix.
- Fidélité au canal de vente.
- Pour la santé : 23 indications/sphère thérapeutiques testées.
- Pour la beauté : 10 indications testées.
- Depuis combien de temps ils consomment.
- A quel moment ils décident de s’automédiquer.
- Pour quels problèmes ils choisissent automédication ou consultation Médecin.
- Moment de consommation privilégié dans la journée.
- Ou rangent-ils leurs compléments alimentaires.
- Vont-ils systématiquement au bout de leur cure. Si non pourquoi.
- Efficacité des compléments alimentaires/OTC perçue par les répondants (échelle 0-10).
- Rapidité d’effet des compléments alimentaires/OTC perçue par les répondants (échelle 0-10).
- Niveau de satisfaction sur les compléments alimentaires/OTC déjà consommés (échelle 0-10).
- 11 galéniques testées.
- Galéniques préférées par les répondants.
- Spontané + assisté : 75 ingrédients testés.
- Les ingrédients bénéfiques pour la santé, selon les répondants.
- Les ingrédients les plus importants pour eux.
- Quelle préférence entre un complément alimentaire avec ou sans packaging.
- Les informations indispensables sur un packaging, selon les répondants (8 informations testées).
- Attentes vis-à-vis des Marques de complément alimentaire/OTC (19 attentes testées).
- Les critères qui définissent une Marque sérieuse/de confiance (11 critères testés).
- Niveau de fidélité à une Marque.
- Raisons de changement de Marque (14 raisons testées).
- Niveau de fidélité à un produit.
- Raisons de changement de produit (13 raisons testées).
- Niveau de crédibilité des Marques de complément alimentaire vs Laboratoires Pharma.
- Critères qui permettent d’accepter un produit considéré comme cher + échelle de prix.
- Intérêt/rejet d’un produit revendiquant un positionnement spécifique sénior.
- Niveau de recommandation des compléments alimentaires à l’entourage.
- Choix optionnels. Alternative de choix proposée aux répondants:
→ Produit peu cher marque inconnue Vs produit cher marque connue.
→ Produit innovant chimique Vs produit traditionnel naturel.
→ Produit cher naturel Vs produit peu cher chimique.
→ Produit cher avec preuves d’efficacité Vs produit peu cher sans preuves d’efficacité.
- Les améliorations attendues par les consommateurs seniors sur les produits.
- Les innovations attendues par les consommateurs séniors.
Tarif en € HT | 1 pays |
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Pour 1 Laboratoire
(nombre de Participants du même Laboratoire illimité) |
600€ |
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